公务员面试历年真题解析0032

　　1.有人说，奉献精神与权利意识格格不入，弘扬奉献精神会弱化权利意识;也有人说，权利意识会侵蚀奉献精神。对此，你怎么看?
　　【参考答案】
　　题干中的两种说法，都是将权利意识和奉献精神对立起来的观点，不仅误解了权利意识的性质和内涵，也低估了奉献精神的力量。我认为，权利意识和奉献精神是互为促进的关系。
　　一方面，权利意识是奉献精神的重要思想基础。权利意识指意识到自己作为人应当享有的各种权利，在法定范围内主张、行使、捍卫自己的权利，同时也强调要对个人的、集体的、国家的权利给予同等的尊重和维护。个体要将自己置于集体之中，信赖集体能为其人身和财产权益提供保障，才能实现自己的权利。因而，在这种权利意识下，个体和集体之间的联系得到强化，个体真正感受到自身是受到集体保护的一员，继而自觉产生对集体的认同和反馈集体、回报社会、爱国奉献的情感。
　　另一方面，权利意识与奉献精神在精神层面内在相通。权利的实现必然意味着责任和担当，同时也要有正当的法律基础和正确的价值取向。奉献精神是社会责任感的集中表现，是一种行动，也是一种信念。权利意识和奉献精神从不同角度强调责任和担当，权利意识对应法律层面的责任和义务，而奉献精神则在道德层面提出更高要求。权利意识可以为奉献精神注入法治元素，奉献精神可以为权利意识提供道德滋养，两者在思想上相得益彰。
　　因此，我们要正确认识权利意识和奉献精神的关系，将二者有机结合，以权利意识保障奉献精神，以奉献精神引导权利意识。
　　2.你是一名公安局的工作人员，正在询问当事人调查案件的具体情况时，当事人家属突然冲到单位大吵大闹。请问你会怎么做?
　　【参考答案】
　　作为一名公安局的工作人员，在调查案件过程中有当事人家属不满时，我会冷静处理，沉着应对，力求让群众满意。
　　首先，为避免事态发展在单位内造成恶劣影响，我会及时将当事人家属请到其他办公室，安抚其情绪，并请共同负责此案的同事协助，继续询问当事人相关问题。
　　其次，我会先给家属倒水，并向他们表示歉意，等他们情绪舒缓之后，向他们说明，我们一定会按照法律程序来处理案件，严格遵守刑事侦查工作的原则，实事求是，保障人权。此外，在对案件进行保密的同时也会兼顾适度公开的原则，如果家属想要了解案件的进度，可以通过电脑、手机微信、手机APP等途径登陆我单位公安执法信息公开平台，输入案件当事人身份证号码和随机生成的序列号，就可查询案件办理的相关信息。如果家属想了解案件更详细的的信息或是当事人的情况，可通过委托律师，按照正常的司法程序来处理。同时，再次强调，我们让当事人来配合调查是有法可依的，是正常的司法流程，欢迎他们监督我们的工作，但也请他们放心，并希望他们能够理解和配合我们的工作。
　　再次，沟通结束时，如果家属有需要，我会请他们在办公室稍作等待，接着去当事人所在办公室继续完成询问工作，并与当事人说明家属情况，请他不要担心和误解。事情全部处理完毕后，我会送他们一家离开。
　　最后，我会反思此次事件，认真总结经验，吸取教训，并将此事形成报告上交领导。同时整理好询问记录，供后续调查案件使用。