公务员面试历年真题解析0053
1.小王为了教外婆使用微信，做了一份很详细的使用说明书，有人说这是一个很好的现象，有人说这是小题大做。对此，你怎么看?
【参考答案】
微信作为一个社交媒介，已经影响到了我们日常生活的方方面面。我们作为与网络社交媒体同步成长的一代，对网络自然是熟悉的，但是我们的长辈则恰恰相反。因此，对于小王的这种做法，我认为值得点赞，这本质上体现的是一种尽孝精神，是值得广大年轻人借鉴和学习的孝爱举措，而并非所谓的小题大做。
一方面，小王的做法能给老人生活带来可喜的变化。外婆年纪大了，对新事物的接受程度有限，给外婆做了一份详细的微信使用说明书，能让外婆更直观清晰地掌握使用微信的方法。同时，从老人日常生活的角度来说，现在大部分老人生活单一且缺少子女的陪伴，熟练使用了微信之后，老人不仅能直接有效地与家人进行沟通交流，还能丰富日常生活，这对老人来说是极其有利的。
另一方面，之所以有人认为这是小题大做，可能是因为现在大部分年轻人工作繁忙，难以抽出时间来做这件事，也可能是认为微信并非老年人生活中不可或缺的工具。对此，我认为，在互联网时代，无论是年轻人还是老一辈人，都有权利享受互联网带来的便利。我们应该在互联网使用中融入孝爱等人文精神，这样才能使网络工具更有温度。
因此，我们可以从以下几方面做出努力：第一，要努力让更多老年群体享受互联网红利。政府应整合更多资源向老年群体倾斜，完善配套的网络设施，加强宣传引导，让网络真正为老年群体赋能。第二，要让网络更具有人文关怀。作为年轻子女，一是要多引导长辈使用智能手机，二是要多利用微信等媒介与长辈沟通交流，关心长辈生活，弥补因工作繁忙而没时间陪伴家人的缺憾。第三，要对长辈多点耐心。老人熟练运用网络媒介并不是一个短期过程，我们在教长辈使用网络媒介的时候，要多点耐性，多用点时间和方法，就如小王做微信使用说明书就是很好的手段和方式。
2.你是驻村第一书记，在扶贫工作结束之后，一些群众反映他们的条件还是很艰苦，还没有达到彻底脱贫。请问，你怎么处理?
【参考答案】
当前，我国扶贫开发工作已进入“啃硬骨头、攻坚拔寨”的冲刺期，各项政策、资金、项目下沉一线，扶贫成效明显。但是，我们也要清醒地看到，扶贫工作结束之后，贫困地区仍会面临市场、技术等诸多挑战，一部分脱贫群众容易出现返贫风险。面对题干中这种情况，作为驻村第一书记，我会做出如下处理：
首先，通过实地走访的方式了解贫困群众的心理状态和实际问题。虽然扶贫工作已经结束，但是群众反映条件还是很艰苦，这可能是由于我们的扶贫工作只做到了“输血”，而未做到“造血”;也可能是部分群众仍存在依赖心理，有“赖贫”倾向。但无论哪种情况，对于群众反映的问题，我都会第一时间回应，并专门设计贫困户调查表，从劳动力、生产资料、社会关系、性格等方面进行分析，找到症结。
其次，做好心理疏导。面对贫困群众可能存在的依赖心理，与他们详细交谈关于扶贫政策的具体措施、目前村里其他脱贫户的情况，以及接下来针对脱贫群众返贫问题的解决措施。晓之以情，动之以理，做足思想工作。
再次，解决根本问题。比如，做好技能培训，向贫困群众传授种植养殖和手工技艺等方面的技术指导，解决他们的就业问题;也可以在本村推行“龙头企业+合作社+农户”模式，有扶贫干部示范、打造样板，结合村里情况，引进新的产业，从根源上解决贫困户的实际问题。通过这些措施，告别“保姆式”扶贫，杜绝“打着呼噜也能拿钱”的思想。
最后，脱贫攻坚并不是一劳永逸，并不是完成任务就可以万事大吉，需要继续不断去努力。因此，后续我还需要紧密联系群众，倾听群众的呼声和诉求，保证所采取的相关措施落地落实。
3.95后是指95年至00年之间出生的一代，是与互联网共同成长的一代。有的人认为，95后创新能力强、有想法，能够适应新时代的发展形势，也有人认为，95后不稳定，经常换工作。对此你怎么看?
【参考答案】
我认为95后是年轻的一代，是有活力的一代，是与互联网共同成长的一代，他们有创新的能力和想法，能够适应新时代的发展形势。
第一，95后生活在中国经济高速增长期，这一时期居民消费水平明显提高。优越的经济条件和丰富的物质生活，让95后注重精神层面的需求和享受。丰富的人生观和世界观，让他们有更多新颖的想法和观点。第二，绝大多数95后都是独生子女，他们独享家庭的大部分资源，享受着时代科技发展的最新成果，是互联网中使用微信、手机和移动支付的主要群体，是互联新时代创造价值的主力军。第三，互联网信息的爆炸式传播，95后通过互联网掌握更多的就业信息。随着社会化大分工的加快，越来越多的新兴职业走上历史舞台，这使得95后拥有更多选择权。同时，95后敢于尝试和年轻等特点，让他们有机会、有可能从事不同的工种，这样的人生经历激发了他们对互联网新时代的强大适应力。
有人认为，95后不稳定，经常换工作。对于这种观点，我认为，虽然“不稳定”“经常换工作”只是个别95后的行为，但是，也反映出95后因为年纪小，很多地方还不太成熟，还需要进一步的历练和提升。所以，我认为可以从以下两个方面助力95后的成长和发展：一方面，国家、社会和公众不应该关注个别案例，为95后贴上“不稳定”“不靠谱”“常换工作”的消极标签。我们更应该看到95后对社会做出的贡献，用积极的社会舆论去引导95后成长和发展，而不是用消极的社会舆论去干扰95后的成长和发展。另一方面，95后虽然能够适应新的互联网时代，在方法和技术方面拔得头筹，但在工作经验和传统文化素养方面，应该谦虚低调向70后、80后等前辈学习，顺利实现从校园到职场的过度。
4.你们办公室新来的王主任，常常说年轻人不求上进，下班就走，工作没做完也不知道加班!他的管理方式引起了同事们情绪上的不满，同事叫你和他们一起集体反对王主任。对此你会怎么处理，请现场模拟。
【参考答案】
各位同事：
大家先不要激动，先安静下来，我很理解大家的心情，我们不能冲动，面对问题要考虑周全，采取合适的措施才能解决问题。集体反对不但不能解决问题，还会将问题和矛盾扩大化。
王主任来的时间不长，可能还不了解我们办公室的工作情况。我们也不了解王主任的管理风格，很多矛盾都是因为不了解、不沟通才恶化。他常说年轻人工作没做完也不知道加班这种说法虽然对于个别同事来说不太公平，但是也能看出王主任是个负责任、追求工作实绩的一个领导。最近科室工作任务积压，工作进度拖延，这样拖到年底，我们没有完成部门的工作任务，上级部门也会问责，严重的话还会扣发年终奖。所以，王主任才希望大家能够加一加班，齐心协力把我们的工作做好。
通过我的接触和了解，我觉得王主任不是难以相处的人，他就是刀子嘴豆腐心。大家平时工作中多和他接触，时间长了，大家都互相了解了，很多误会和矛盾都会烟消云散。同时，我们应该主动适应王主任的管理风格，将主要精力放在工作中。我们可以在周一开会的时候，向王主任汇报各自的工作进度和工作开展情况，让他做到心中有数。个别工作进度太慢，可能延期的项目，我们大家都帮一把，发挥各自的优势，推进项目进度，年底顺利完成科室工作，我们也能安安心心过年。
那就先这样吧，大家都去工作把!