公务员面试历年真题解析0013

　　1.小王为了教外婆使用微信，做了一份很详细的使用说明书，有人说这是一个很好的现象，有人说这是小题大做。对此，你怎么看?
　　【参考答案】
　　微信作为一个社交媒介，已经影响到了我们日常生活的方方面面。我们作为与网络社交媒体同步成长的一代，对网络自然是熟悉的，但是我们的长辈则恰恰相反。因此，对于小王的这种做法，我认为值得点赞，这本质上体现的是一种尽孝精神，是值得广大年轻人借鉴和学习的孝爱举措，而并非所谓的小题大做。
　　一方面，小王的做法能给老人生活带来可喜的变化。外婆年纪大了，对新事物的接受程度有限，给外婆做了一份详细的微信使用说明书，能让外婆更直观清晰地掌握使用微信的方法。同时，从老人日常生活的角度来说，现在大部分老人生活单一且缺少子女的陪伴，熟练使用了微信之后，老人不仅能直接有效地与家人进行沟通交流，还能丰富日常生活，这对老人来说是极其有利的。
　　另一方面，之所以有人认为这是小题大做，可能是因为现在大部分年轻人工作繁忙，难以抽出时间来做这件事，也可能是认为微信并非老年人生活中不可或缺的工具。对此，我认为，在互联网时代，无论是年轻人还是老一辈人，都有权利享受互联网带来的便利。我们应该在互联网使用中融入孝爱等人文精神，这样才能使网络工具更有温度。
　　因此，我们可以从以下几方面做出努力：第一，要努力让更多老年群体享受互联网红利。政府应整合更多资源向老年群体倾斜，完善配套的网络设施，加强宣传引导，让网络真正为老年群体赋能。第二，要让网络更具有人文关怀。作为年轻子女，一是要多引导长辈使用智能手机，二是要多利用微信等媒介与长辈沟通交流，关心长辈生活，弥补因工作繁忙而没时间陪伴家人的缺憾。第三，要对长辈多点耐心。老人熟练运用网络媒介并不是一个短期过程，我们在教长辈使用网络媒介的时候，要多点耐性，多用点时间和方法，就如小王做微信使用说明书就是很好的手段和方式。
　　2.你是驻村第一书记，在扶贫工作结束之后，一些群众反映他们的条件还是很艰苦，还没有达到彻底脱贫。请问，你怎么处理?
　　【参考答案】
　　当前，我国扶贫开发工作已进入“啃硬骨头、攻坚拔寨”的冲刺期，各项政策、资金、项目下沉一线，扶贫成效明显。但是，我们也要清醒地看到，扶贫工作结束之后，贫困地区仍会面临市场、技术等诸多挑战，一部分脱贫群众容易出现返贫风险。面对题干中这种情况，作为驻村第一书记，我会做出如下处理：
　　首先，通过实地走访的方式了解贫困群众的心理状态和实际问题。虽然扶贫工作已经结束，但是群众反映条件还是很艰苦，这可能是由于我们的扶贫工作只做到了“输血”，而未做到“造血”;也可能是部分群众仍存在依赖心理，有“赖贫”倾向。但无论哪种情况，对于群众反映的问题，我都会第一时间回应，并专门设计贫困户调查表，从劳动力、生产资料、社会关系、性格等方面进行分析，找到症结。
　　其次，做好心理疏导。面对贫困群众可能存在的依赖心理，与他们详细交谈关于扶贫政策的具体措施、目前村里其他脱贫户的情况，以及接下来针对脱贫群众返贫问题的解决措施。晓之以情，动之以理，做足思想工作。
　　再次，解决根本问题。比如，做好技能培训，向贫困群众传授种植养殖和手工技艺等方面的技术指导，解决他们的就业问题;也可以在本村推行“龙头企业+合作社+农户”模式，有扶贫干部示范、打造样板，结合村里情况，引进新的产业，从根源上解决贫困户的实际问题。通过这些措施，告别“保姆式”扶贫，杜绝“打着呼噜也能拿钱”的思想。
　　最后，脱贫攻坚并不是一劳永逸，并不是完成任务就可以万事大吉，需要继续不断去努力。因此，后续我还需要紧密联系群众，倾听群众的呼声和诉求，保证所采取的相关措施落地落实。