公务员面试历年真题解析0022

　　1.新冠肺炎疫情后，各地纷纷发放消费券提振经济，但在发放的过程中发生了一系列问题，例如一些老人与低收入者不会使用，“羊毛党”跨城“薅羊毛”并转手买卖，部分群众与商家串通套取补贴等。对此，你怎么看?
　　【参考答案】
　　受新冠肺炎疫情影响，以及“双循环”新发展格局的提出，今年各地纷纷向群众发放消费券。领劵消费让群众享受到了实实在在的优惠，增加了购买力和消费欲，对提振国内消费市场大有裨益。而对于消费券发放过程中出现的一系列问题，我认为应该及时引导解决，使消费券真正发挥刺激消费、保障民生、促进经济发展的作用。
　　第一，出现这些问题会造成极大的消极影响。比如，使老人和低收入者无法享受到政府的福利和帮助，损害其权益;使政府发放消费券的初衷大打折扣，无法实现刺激消费的预期目标。最重要的是，可能会在一定程度上影响社会经济的恢复和发展。
　　第二，我认为出现这些问题有以下几个方面的原因：一是政府的宣传力度不足，没有在消费券发放之前进行广泛通知和讲解如何使用，导致很多群众没有及时领取或使用困难;二是发放形式过于单一，主要通过支付宝、微信平台发放，而很多老年人和低收入者没有智能手机或不会进行相关操作;三是规则制度不够严谨、完善，存在重复领取的漏洞，后期也没有进行有效监督，容易被套现使用;四是“羊毛党”逐利心态作祟，为追逐小利和商家联合起来利用漏洞进行套现。
　　第三，要解决消费券发放不公平的问题，我认为可以从以下方面努力：一是政府在发放消费券发放之前应通过各种形式进行宣传，比如电视、广播等，让更多的群众知晓发放的时间、平台及具体的使用方法;二是要增加发放平台，丰富发放形式，如发放一些通用的电子消费券，并针对老年人和低收入者发放一些纸质版的消费券等，方便群众使用;三是政府相关部门要制定更加完善、严格的发放标准，通过绑定身份证等信息进行操作，做到实名领取，精准消费，并做好后期监督，避免重复多次领取及套现的问题出现。
　　2.政府要组织一场市政问民活动，想让市民参与其中并对政府工作提出意见。领导让你负责此项工作。请问，你会怎么组织?
　　【参考答案】
　　组织市政问民活动有助于巩固群众路线教育实践活动成果，更好地倾听群众呼声，解决群众诉求，提升服务群众的能力水平，进一步推动依法行政和法治建设。领导让我负责此项工作，我会从以下几个方面做出努力：
　　首先，做好前期的准备工作。一是发布公告，征集群众对于政府工作的问题。线上可通过广播电视台、政府官网和官方微博等发布公告，线下可在各单位和居民区宣传橱窗张贴公告，从而广泛征集群众意愿和呼声，在此基础上选择具有代表性的问题来作为话题。二是确定活动的形式为电视直播市政问民，并于黄金时间播出。邀请有关领导和部分中层干部作为市政问民对象，反映问题的群众作为群众代表，专家学者等作为现场观众。三是确定活动的主题为“民生面对面，干群心贴心”。
　　其次，进行广泛的宣传告知。通过下发公文的形式告知各部门政府，令其做好市政问民活动准备。同时，通过三微一端、广播电视等渠道向群众介绍活动播出的时间、内容等，鼓励群众积极踊跃参与。
　　再次，本次市政问民活动共包含四个环节。第一个环节请各单位负责人简要介绍与群众反映问题相关的市政工作情况，包括目前执行情况、取得的成效、还存在的不足和日后规划等。第二个环节由群众代表就社会关注的事项和群众企盼解决的热点问题进行现场提问。第三个环节由干部依据提问现场陈述观点，提出解决办法或承诺完成期限。第四个环节请相关领导对市政工作情况进行点评，提出工作要求，并请各领域专家学者提出专业性的建议，帮助更好地解决问题。
　　最后，活动结束后，要及时进行效果跟踪，针对群众反映的问题迅速制定整改方案，逐条落实整改措施，并且回访群众代表，了解群众对本次活动的满意度。另外，也要强化媒体宣传，在政府官网开设专栏，上传直播视频，便于群众随时收看，实现台网联动播放，提升宣传覆盖面。