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2013年北京市公务员面试真题及解析（4月16日下午）
第一题：现代人热衷自助游，一些驴友到野外，专找危险地方挑战，遇险，政府组织搜救，耗费人力物力财力。有人支持，有人反对，你怎么看?
【题型】综合分析题
【考察能力】综合分析能力
【答题要点】
1、破题表态：旅游组织野外探险，可以体验户外环境，愉悦身心。但准备不充足的户外探险，不仅使自己的生命健康受到威胁，还会给政府及救援组织带来一定困难，因此我是不赞成的。
2、分析现状
A.野外探险本身是一个高危险性的活动。新闻报道中也时常出现驴友被困山林，亟待救援，甚至因户外环境恶劣而失去生命的事件。
B.政府救援显示了政府对群众的人文关怀，但频频出击救援，也确实对公共资源的一种耗费，且不能从根本上主动解决户外遇险问题。
3、对策：
A.政府部门可加大宣传力度，通过媒体向群众普及户外探险常识，提升出行者的安全意识。
B.鼓励社会组织牵头，成立户外运动协会，对户外探险个人或组织提供出行前和活动中的及时服务。
C.在高危常发地区，设立有明显标志的警示语或安全护栏，标注安全须知，保障出行者的生命安全。
第二题：社区空巢老人百余户，社区要开展聊天室，组织老人视频与子女聊天，作为社区工作者，你会怎么开展?
【题型】组织管理题
【考察能力】计划组织协调能力
【答题要点】
活动目的：解决空巢老人精神空虚问题，为其提供与子女联系方面的服务。
1、针对此次活动内容，做好宣传和了解工作。调动广大老年人参与的积极性，了解老人子女的联系方式，便于时候组织活动。
2、在广泛征求老人和子女建议的基础上，协调我们的活动时间。根据时间表，对于老人进行安排，并提前做好通知。
3、细化亮点：根据老年人的年龄特点，提前对老人进行相关讲解说明，现场应配备服务人员，帮助老人解决聊天过程中的技术问题。如子女有事不能如约进行视频聊天，做好老人的情绪安抚工作，并联系好下次视频聊天时间。
4、活动过程中，也可以进行相关的视频录制和精彩瞬间的捕捉，以备后期的宣传。
5、活动进行一段时间后，可以听取老人及其子女的感想和建议，使后期的工作做得更加到位。
第三题：领导交待一项工作，要你与小李共同完成。涉及与其他科室配合。恰此科室科长与你有矛盾，冷言冷语，不配合。小李不明原因，也表现消极。请问你怎么办?
【题型】人际关系题
【考察能力】人际沟通的能力
【答题要点】
1、破题表态：勇于承担责任，确保本次任务顺利完成。
2、对于小王消极表现：向小王作出解释，及时询问工作中遇见的问题，向其明确此次工作的重要性，改变其工作状态。
对于科长：真诚与之沟通，把之前的误会解释清楚。工作中态度积极，谦虚低调，向他诚恳请教，以此获得他的配合。
3、事后，与人交往时要注重沟通，有误会要及时解决，工作中做好配合。
第四题：村里有条河，最近出现红色液体，引发村民恐慌，甚至求神拜佛。作为村里的负责人，你怎么办?
【题型】情境应变题型
【考察能力】应急应变的能力
【答题要点】
1、安抚村民情绪，请大家不要恐慌，禁止村民和牲畜引用。
2、邀请专家实地考察，了解水源颜色变异原因，向上级领导汇报，并向村民做好解释工作。
3、在上级领导指导下，听取专家建议，根据调查原因，寻求补救措施，设法改变水质污染现象。
4、日后引以为戒，必须全面考察，根据村里的实际情况，帮助村民增产增收。
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